ServicePakketOost is gevestigd in Enschede en beheert complete bezorgoperaties voor logistieke organisaties: de inzet van pakketbezorgers en voertuigen, de operationele planning en de ondersteunende technologie. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de dagelijkse uitvoering en sturen de operatie actief aan.
Wij zorgen voor een betrouwbare, efficiënte en voorspelbare bezorging van uw zendingen. Daartoe nemen wij de volledige operatie voor bezorggebieden en distributienetwerken over: met eigen mensen, een eigen werkwijze en door ons ontwikkelde technologie.
Duurzame logistieke prestaties ontstaan waar data en vakmanschap elkaar versterken. Wij combineren datagedreven aansturing met ervaren planners, supervisors en pakketbezorgers. Het resultaat: opdrachtgevers die de dagelijkse distributie volledig aan ons kunnen overlaten.
Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de operatie. Gemaakte afspraken komen wij na.
Elke dag een consistente kwaliteit van uitvoering. U weet wat u aan ons heeft.
Wij werken zorgvuldig en veilig en verbeteren onze processen continu.
Wij zetten technologie en data in om de bezorgoperatie structureel te verbeteren.
Wij opereren als verlengstuk van uw organisatie, met één vast aanspreekpunt.
Wij meten de prestaties, analyseren de uitkomsten en voeren verbeteringen structureel door.
Wij organiseren en voeren de volledige bezorgoperatie uit, dag in, dag uit.
Ervaren pakketbezorgers, planners, supervisors en procesbegeleiders die hun vak kennen.
Ritta voor de planning, Veloxy voor de routeoptimalisatie en Tracera voor de realtime monitoring.
Prestatie-indicatoren, rapportages en evaluaties vormen de basis voor structurele verbetering.
Elke zending behandelen we zorgvuldig, conform de vooraf afgesproken kwaliteits- en serviceniveaus. De communicatielijnen zijn kort: bij wijzigingen in de operatie worden we direct gesignaleerd en sturen we onmiddellijk bij.
ServicePakketOost beschikt over de NIWO-Eurovergunning (nr. 27965) en is PayChecked-gecertificeerd. Daarnaast bewaken onze eigen supervisie en controle dagelijks de kwaliteit en veiligheid van de uitvoering.
Een deel van ons wagenpark is elektrisch. Doordat onze planning en routeoptimalisatie onnodige kilometers beperken, verminderen we het brandstofverbruik en de uitstoot en houden we de operationele kosten beheersbaar.
Wij werken met korte communicatielijnen en een gedeelde verantwoordelijkheid voor het resultaat. Het doel is voor iedereen hetzelfde: een bezorgoperatie die elke dag stabiel en voorspelbaar verloopt. Afwijkingen melden we direct aan elkaar en lossen we gezamenlijk op.
Wij willen de meest betrouwbare operationeel logistieke partner van Nederland zijn, voor organisaties die hun last-mile distributie professioneel willen inrichten. Daarom investeren wij continu in onze mensen, onze technologie, duurzame mobiliteit en langdurige samenwerkingen.
ServicePakketOost. Operational Logistics Partner. Uw bezorggebied. Onze verantwoordelijkheid.
